ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Кто мы такие

Наш сайт: https://minutoas.ee.

Какие личные данные мы собираем и почему мы их собираем

Эта Политика конфиденциальности описывает, как ваша личная информация собирается, используется и передается при посещении или совершении покупки на сайте https://minutoas.ee. При использовании Интернет-магазина Minutoas ваша личная информация собирается для покупки продуктов или для подписки на нашу рассылку. Ваша личная информация является конфиденциальной. Какие личные данные обрабатываются:
— имя, номер телефона и адрес электронной почты;
— адрес доставки товара;
— номер банковского счета;
— стоимость товаров и услуг и данные, связанные с платежами (история покупок);
— детали поддержки клиентов.

Для каких целей обрабатываются личные данные?

Персональные данные используются для управления заказами клиентов и доставки товаров. Данные истории покупок (дата покупки, товары, количество, данные о клиентах) используются для составления обзора приобретенных товаров и услуг и анализа предпочтений клиентов.
Номер банковского счета используется для возврата платежей клиенту. Персональные данные, такие как электронная почта, номер телефона, имя клиента, обрабатываются для решения вопросов, связанных с предоставлением товаров и услуг (поддержка клиентов).
IP-адрес или другие сетевые идентификаторы пользователя интернет-магазина обрабатываются для предоставления интернет-магазина в качестве услуги информационного общества и для сбора статистики использования в Интернете.


Получатели, которым передаются личные данные


Персональные данные передаются в службу поддержки интернет-магазина для управления покупками и истории покупок, а также для решения проблем клиентов. Имя, номер телефона и адрес электронной почты будут отправлены поставщику транспортных услуг, выбранному клиентом. В случае доставки товара курьером, помимо контактных данных, будет также указан адрес клиента. Если интернет-магазин зарегистрирован поставщиком услуг, личные данные будут переданы поставщику услуг для учета операций. Персональные данные могут быть переданы поставщикам услуг информационных технологий, если это необходимо для обеспечения функциональности интернет-магазина или хостинга данных.

Безопасность и доступ к данным

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории государства-члена Европейского Союза или стран, присоединившихся к Европейскому экономическому пространству. Данные могут передаваться в страны, уровень защиты данных которых был оценен Европейской комиссией как адекватный, и компаниям США, которые связаны со структурой Privacy Shield. Сотрудники интернет-магазина имеют доступ к персональным данным, которые могут получить доступ к персональным данным для решения технических вопросов, связанных с использованием интернет-магазина, и для оказания услуг поддержки клиентов. Интернет-магазин осуществляет соответствующие физические, организационные и ИТ-меры безопасности для защиты личных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения или несанкционированного доступа и разглашения. Передача персональных данных авторизованным обработчикам интернет-магазина (например, поставщику транспортных услуг и хостингу данных) осуществляется на основе соглашений, заключенных с интернет-магазином и авторизованными обработчиками. Авторизованные обработчики обязаны обеспечить соответствующие меры безопасности для обработки персональных данных.

Доступ к персональным данным и их исправление

Доступ к личным данным и внесение исправлений в профиль пользователя интернет-магазина. Если покупка была совершена без учетной записи пользователя, доступ к личным данным можно получить через службу поддержки клиента.

Отзыв согласия

Если обработка персональных данных происходит на основе согласия клиента, клиент имеет право отозвать согласие, уведомив службу поддержки по электронной почте.

Сохранение

При закрытии учетной записи клиента интернет-магазина личные данные будут удалены, если только такие данные не нужно хранить для учета или разрешения споров с потребителями. Если покупка в интернет-магазине была осуществлена ​​без учетной записи клиента, история покупок будет храниться в течение трех лет. В случае споров, связанных с платежами и потребительскими спорами, личные данные будут храниться до тех пор, пока не будет удовлетворено требование или не истечет срок исковой давности. Персональные данные, необходимые для целей бухгалтерского учета, хранятся в течение семи лет.

Комментарии

Когда вы посещаете Сайт, мы автоматически собираем определенную информацию о вашем устройстве, включая информацию о вашем веб-браузере, IP-адресе, часовом поясе и некоторых файлах cookie, установленных на вашем устройстве. Кроме того, когда вы просматриваете Сайт, мы собираем информацию об отдельных веб-страницах или продуктах, которые вы просматриваете, какие веб-сайты или поисковые запросы направляли вас на Сайт, а также информацию о том, как вы взаимодействуете с Сайтом. Мы называем эту автоматически собранную информацию «Информация об устройстве».

Когда Вы оставляете комментарии на сайте, мы собираем данные, показанные в форме комментариев, а также IP-адрес посетителя и строку пользовательского агента браузера, чтобы помочь обнаружению спама.

Медиа

Если вы загружаете изображения на веб-сайт, вам следует избегать загрузки изображений со встроенными данными о местоположении (EXIF GPS). Посетители сайта могут загружать и извлекать любые данные о местоположении из изображений на сайте.

Контактные формы

Если вы оставите комментарий на нашем сайте, вы можете отказаться от сохранения своего имени, адреса электронной почты и веб-сайта в файлах cookie. Это сделано для вашего удобства, чтобы вам не приходилось заполнять свои данные снова, когда вы оставляете другой комментарий. Эти куки будут храниться в течение одного года.

Если вы посетите нашу страницу входа, мы установим временный файл cookie, чтобы определить, принимает ли ваш браузер файлы cookie. Этот файл cookie не содержит личных данных и удаляется при закрытии браузера.

Когда вы войдете в систему, мы также настроим несколько файлов cookie, чтобы сохранить вашу регистрационную информацию и ваш выбор экрана. Файлы cookie для входа сохраняются в течение двух дней, а файлы cookie для параметров экрана сохраняются в течение года. Если вы выберете «Запомнить меня», ваш логин будет сохраняться в течение двух недель. Если вы выйдете из своей учетной записи, файлы cookie для входа будут удалены.

Если вы редактируете или публикуете статью, в вашем браузере будет сохранен дополнительный файл cookie. Этот файл cookie не содержит персональных данных и просто указывает идентификатор публикации только что отредактированной статьи. Срок истекает через 1 день.

Внедренный контент с других сайтов

Статьи на этом сайте могут включать встроенный контент (например, видео, изображения, статьи и т. Д.). Встроенный контент с других веб-сайтов ведет себя точно так же, как если бы посетитель посетил другой веб-сайт.

Эти веб-сайты могут собирать данные о вас, использовать файлы cookie, встраивать дополнительное стороннее отслеживание и отслеживать ваше взаимодействие с этим встроенным контентом, включая отслеживание вашего взаимодействия со встроенным контентом, если у вас есть учетная запись и вы вошли на этот веб-сайт.

Аналитика

Мы используем информацию о заказах, которую мы собираем, как правило, для выполнения любых заказов, размещаемых через Сайт (включая обработку вашей платежной информации, организацию доставки и предоставление вам счетов и / или подтверждений заказа). Кроме того, мы используем эту информацию для заказа: общания с тобой; для проверки наших заказов на предмет потенциального риска или мошенничества; и в соответствии с предпочтениями, которыми вы поделились с нами, о предоставлении вам информацию или рекламу, относящиеся к нашим продуктам или услугам.

С кем мы делимся вашими данными

Мы передаем вашу Личную информацию третьим лицам, чтобы помочь нам использовать вашу Личную информацию, как описано выше. Например, нам нужно сообщить номер телефона курьеру, который доставляет вашу покупку.

Как долго мы храним ваши данные

Если вы оставите комментарий, комментарий и его метаданные будут сохранены на неопределенный срок. Это сделано для того, чтобы мы могли автоматически распознавать и утверждать любые последующие комментарии, а не держать их в очереди на модерацию.

Для пользователей, которые регистрируются на нашем сайте (если есть), мы также храним личную информацию, которую они предоставляют, в их профиле пользователя. Все пользователи могут просматривать, редактировать или удалять свои личные данные в любое время (за исключением того, что они не могут изменить свое имя пользователя). Администраторы сайта также могут просматривать и редактировать эту информацию.

Какие права у вас есть над вашими данными

Если у вас есть учетная запись на этом сайте или вы оставили комментарии, вы можете запросить получение экспортированного файла личных данных о вас, которые мы храним, включая любые данные, которые вы нам предоставили. Вы также можете потребовать, чтобы мы удалили все ваши личные данные, которые у нас есть. Это не относится к каким-либо данным, которые мы обязаны хранить в административных, юридических или в целях безопасности.

Куда мы отправляем ваши данные

Комментарии посетителей могут быть проверены с помощью автоматической службы обнаружения спама.

Ваши права

Если вы являетесь резидентом Европы, вы имеете право на доступ к личной информации, которую мы храним о вас, и просить вас исправить, обновить или удалить вашу личную информацию. Если вы хотите воспользоваться этим правом, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную информацию ниже.

Кроме того, если вы являетесь европейским резидентом, мы отмечаем, что мы обрабатываем вашу информацию для выполнения контрактов, которые мы можем заключить с вами (например, если вы делаете заказ через Сайт), или иным образом для реализации наших законных деловых интересов, перечисленных выше. Кроме того, обратите внимание, что ваша информация будет передана за пределы Европы, в том числе в Канаду и США.

Изменения

Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности, чтобы отражать, например, изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.

Удаление ваших данных

Чтобы удалить личную информацию, свяжитесь со службой поддержки по электронной почте. На запрос об удалении должен быть дан ответ не позднее одного месяца, и должен быть указан период для удаления данных.

Какое автоматическое принятие решений и / или профилирование мы делаем с пользовательскими данными

Адрес электронной почты и номер телефона будут использоваться для отправки прямых маркетинговых сообщений, если клиент дал свое согласие. Если клиент не хочет получать прямые маркетинговые сообщения, выберите соответствующую ссылку в нижнем колонтитуле электронной почты или свяжитесь со службой поддержки. Если персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга (профилирование), клиент имеет право в любое время возразить против начальной и дальнейшей обработки своих персональных данных, включая профилирование, связанное с прямым маркетингом, путем уведомления службы поддержки по электронной почте.

Решения споров

Споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются через службу поддержки по адресу info@koduplaan.ee. Надзорным органом является Эстонская инспекция защиты данных (info@aki.ee).